Escape Game à Caen - CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE, DE LOCATION ET D’UTILISATION

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE, DE LOCATION ET D’UTILISATION

Les présentes Conditions Générales de Vente, de Location et d'Utilisation (ci-après « CGV ») sont portées à la connaissance de toute personne physique ou morale utilisant les services d'Atome Game, qu'il s'agisse d'une réservation effectuée directement ou par un membre du groupe. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Les CGV sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français. L'utilisation du site internet et la participation à nos jeux impliquent l'acceptation pleine et entière de ces conditions.

 

1. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

1.1 Nombre de joueurs

Les jeux en salle sont conçus pour des équipes de 2 à 6 joueurs par salle.

Atome Game se réserve le droit de refuser l'accès si le nombre de joueurs dépasse six.

 

1.2 Propriété intellectuelle

Les jeux, énigmes, décors, supports, systèmes électroniques et scénarios sont la propriété exclusive d'Atome Game.

Toute reproduction, enregistrement, diffusion ou divulgation, totale ou partielle, est strictement interdite, sous peine de poursuites.

Les prises de photos ou vidéos à l'intérieur des salles sont formellement prohibées.

Les marques, logos et contenus présents sur le site sont protégés. Toute utilisation sans autorisation écrite est interdite.

 

1.3 Réservations

Les réservations se font exclusivement en ligne.

Elles ne sont considérées comme valides qu'après paiement.

Le courriel de confirmation constitue preuve de réservation.

Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies (nom, e-mail, n° de téléphone...). Atome Game ne peut être tenu responsable d'une erreur de saisie empêchant la bonne exécution de la prestation.

Les réservations sont ouvertes dans la limite des créneaux disponibles.

 

1.4 Annulations et modifications

Les annulations sont possibles jusqu'à 72 heures avant l'horaire réservé.

Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.

Si des joueurs initialement prévus ne se présentent pas, la différence de prix n'est pas remboursée.

Si des joueurs supplémentaires souhaitent se joindre au groupe (dans la limite de 6), le règlement du complément s'effectue sur place (carte bancaire ou espèces).

 

1.5 Retard

Les joueurs doivent se présenter 15 minutes en avance.

Un retard de plus de 15 minutes pourra entraîner l'annulation de la partie sans remboursement.

 

1.6 Force majeure

Atome Game ne pourra être tenu responsable des retards dus à des événements indépendants de sa volonté (météo, grèves, accidents, etc.).

Il appartient au client de prévoir le temps nécessaire pour arriver à l'heure.

 

1.7 Annulation par Atome Game

Atome Game peut annuler une réservation sans justification.

Dans ce cas, le client est remboursé intégralement, à l'exclusion de toute indemnisation supplémentaire.

 

2. PARTICULARITÉS - ESCAPE BOX APÉRO

2.1 Application des CGV

Les présentes CGV s'appliquent également à la location de l'Escape Box Apéro.

 

2.2 Durée de location

La location est conclue pour une durée maximale de 24 heures.

Tout dépassement autorise Atome Game à retenir l'intégralité de la caution.

 

2.3 Caution

Une caution de 100 € est demandée pour la location.

Elle pourra être retenue totalement ou partiellement en cas de :

  • dégradation du matériel,
  • perte d'éléments,
  • non-respect des consignes d'utilisation,
  • retard dans le retour de la Box.
 

2.4 Nombre de participants

Atome Game recommande un groupe de 5 à 8 joueurs.

Aucune réduction ou ajout de consommables ne sera appliqué si le nombre réel diffère des recommandations.

 

2.5 Utilisation et retour

Une notice d'utilisation est fournie avec la Box.

Le client s'engage à en respecter rigoureusement les instructions.

Tout matériel manquant ou détérioré sera refacturé, par retenue sur caution.

 

2.6 Responsabilité

Atome Game décline toute responsabilité en cas :

  • d'utilisation non conforme,
  • de négligence,
  • de blessure ou dommage causé par un utilisateur à un autre,
  • d'usage impropre d'un élément de la Box.
 

2.7 Présence d'alcool

En cas de présence d'alcool dans la glacière :

  • il est strictement interdit d'en proposer à un mineur,
  • une pièce d'identité pourra être demandée lors du retrait.

Les produits frais fournis sont scellés dans leur emballage d'origine.

Une fois la Box remise, Atome Game n'est plus responsable de la chaîne du froid, ni de tout problème lié à la consommation.

L'abus d'alcool est dangereux pour la santé.

Atome Game est titulaire d'une licence de vente à emporter de boissons alcoolisées délivrée par la Mairie de Caen.

 

3. PRIX ET PAIEMENT

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Atome Game se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment; les prestations seront facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de la réservation.

Les paiements s'effectuent exclusivement : par carte bancaire sur le site www.atomegame.com (ou escape.atomegame.com), ou, exceptionnellement, sur place (espèces ou carte bancaire) pour l'ajout d'un joueur.

Les acomptes ne constituent pas un règlement total.

Atome Game peut refuser l'accès si le paiement complet n'a pas été réalisé.

Le temps de jeu en salle est de 60 minutes maximum, sans possibilité d'ajustement tarifaire si le jeu se termine avant.

 

4. ACCÈS AUX INSTALLATIONS

Les joueurs doivent déposer leurs effets personnels dans les casiers prévus.

Atome Game décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration.

Toute dégradation volontaire ou causée par mauvaise utilisation du matériel sera facturée.

Atome Game peut refuser l'accès à toute personne :

  • dangereuse,
  • sous l'effet d'alcool,
  • sous l'effet de drogues,
  • adoptant un comportement inapproprié.

Aucun enregistrement vidéo ou audio n'est autorisé dans les salles.

L'utilisation d'un appareil d'enregistrement entraînera l'arrêt immédiat du jeu sans remboursement.

Pour des raisons de sécurité, les salles sont équipées d'un système de surveillance vidéo et sonore sans enregistrement.

 

5. DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées sont nécessaires au traitement des réservations.

Atome Game s'engage à ne jamais les transmettre à des tiers, sauf obligation légale.

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, le client dispose d'un droit :

  • d'accès,
  • de rectification,
  • d'opposition,
  • de suppression.

Ce droit peut être exercé par courrier : Atome Game - 27 ter rue du Marais - 14000 Caen

 

6. CONTACT

Atome Game
 27 ter rue du Marais - 14000 Caen
 contact@atomegame.com
 06 50 85 06 77
 SIRET: 823 865 506 00013
 TVA: FR58823865506